תמיכה

שאלה, באג או רעיון? כתבו לנו בכתובת support@getsqueak.app ונחזור אליכם.

שאלות נפוצות

איך משחזרים תמונות שמחקתי?

ב־iPhone, פותחים את אפליקציית תמונות, עוברים לאוספים (אלבומים בגרסאות ישנות של iOS) וגוללים אל נמחקו לאחרונה. פותחים את הנעילה עם Face ID או עם קוד הגישה, בוחרים מה להחזיר ומקישים על שחזר. הן נשארות שם רק לזמן מוגבל, ש־Apple קובעת.

ב־Android, פותחים את אפליקציית הגלריה, למשל Google Photos, ומוצאים את האשפה שלה (סל המחזור בחלק מהאפליקציות). בוחרים מה להחזיר ומקישים על שחזור. הן נשארות שם 30 יום.

עוד לא רוקנתם את האשפה של Squeak? אז שום דבר לא נמחק: פתחו את האשפה ב־Squeak והקישו על התמונות שתרצו להשאיר.

איך משחזרים מיילים או קבצים מ־Drive?

מיילים ש־Squeak העביר לאשפה נמצאים באשפה של Gmail, וקבצים נמצאים באשפה של Google Drive, עד ש־Google מוחקת אותם לצמיתות. פותחים את Gmail או את Google Drive, עוברים לאשפה ומשחזרים משם.

איך מנתקים את חשבון Google?

ב־Squeak, פותחים את Gmail או את Google Drive, מקישים על תפריט ⋯ ובוחרים ניתוק. אפשר גם להסיר בכל עת את הגישה של Squeak מחשבון Google שלך, בכתובת myaccount.google.com/connections.

האם Squeak מעלה את התמונות שלי?

לא. הכול קורה בטלפון שלך. ‏Squeak שולח רק ספירות שימוש אנונימיות, כמו כמה תמונות נמחקו, ואף פעם לא את התמונות עצמן, ואפשר לכבות את זה בהגדרות. כל הפרטים במדיניות הפרטיות.

באילו שפות Squeak זמין?

אנגלית, עברית, ערבית ורוסית. Squeak עובד בשפה של הטלפון. כדי לבחור שפה אחרת, הקישו על גלגל השיניים במסך הבית של Squeak ובחרו שפה.

למה Gmail ו־Google Drive מסומנים ״בקרוב״?

אפליקציות שעובדות עם Gmail ועם Google Drive צריכות לעבור קודם בדיקה של Google. הם יגיעו בעדכון, כשהבדיקה תסתיים.