الدعم

لديك سؤال أو مشكلة أو فكرة؟ راسلنا على support@getsqueak.app وسنردّ عليك.

أسئلة شائعة

كيف أستعيد الصور التي حذفتها؟

على iPhone، افتح تطبيق الصور، وانتقل إلى المجموعات (الألبومات في إصدارات iOS الأقدم)، ثم مرّر إلى المحذوفة مؤخرًا. افتح القفل بـ Face ID أو برمز الدخول، واختر ما تريد استعادته، ثم اضغط على استرداد. تبقى الصور هناك لمدة محدودة تحدّدها Apple.

على Android، افتح تطبيق المعرض، مثل صور Google، وابحث عن المهملات فيه (سلة المحذوفات في بعض التطبيقات). اختر ما تريد استعادته، ثم اضغط على استعادة. تبقى الصور هناك 30 يومًا.

ألم تُفرغ سلة مهملات Squeak بعد؟ إذن لم يُحذف شيء: افتح سلة المهملات في Squeak واضغط على الصور التي تريد الاحتفاظ بها.

كيف أستعيد الرسائل أو ملفات Drive؟

الرسائل التي نقلها Squeak إلى المهملات موجودة في المهملات في Gmail، والملفات في المهملات في Google Drive، إلى أن تحذفها Google نهائيًا. افتح Gmail أو Google Drive، وانتقل إلى المهملات، واستعدها من هناك.

كيف أفصل حساب Google؟

في Squeak، افتح Gmail أو Google Drive، واضغط على قائمة ⋯ واختر فصل. ويمكنك أيضًا إزالة وصول Squeak من حسابك على Google في أي وقت، من myaccount.google.com/connections.

هل يرفع Squeak صوري إلى أي مكان؟

لا. كل شيء يحدث على هاتفك. لا يرسل Squeak إلا أعداد استخدام مجهولة، مثل عدد الصور المحذوفة، وليس الصور نفسها أبدًا، ويمكنك إيقاف ذلك من الإعدادات. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

ما اللغات التي يدعمها Squeak؟

الإنجليزية والعبرية والعربية والروسية. يتبع Squeak لغة هاتفك. لاختيار لغة أخرى، اضغط على رمز الترس في الشاشة الرئيسية لـ Squeak واختر اللغة.

لماذا يظهر Gmail وGoogle Drive بعبارة «قريبًا»؟

يجب أن تجتاز التطبيقات التي تعمل مع Gmail وGoogle Drive مراجعةً من Google أولًا. سيصل القسمان في تحديث بعد انتهائها.